岗位职责：

1、平台在线客服;

2、线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题;

3、关注日常接待数据，提升转化率，响应时间，服务满意度等。

岗位要求：

1、打字速度40字/分钟以上；

2、良好的服务意识和沟通表达能力;

3、有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件;

4、有能力者晋升空间大；

5、上班时间：早班：8:30-17:30 晚班：15:00-23:00 月休六天

薪资待遇：

初级客服前三个月试用期：

2000（包含100全勤,100餐补，100交通补助）+500绩效

转正后薪资：

2000（包含100全勤,100餐补，100交通补助）+1000绩效

另：+每月团建+五险+可提供住宿

有客服经验具体面试定薪，薪资范围3k-5k。

上班地点：桂林市七星区大学科技园3栋2单元513